配资策略官网 发力支付科技拓新局,百联金服推进数字化转型提质增效


编者按:
人勤春早,奋楫争先。百联集团新春干部大会吹响了2025年的号角。“百联集团”官方微信公众号、《今日百联报》推出“稳增长、促发展——服务优品牌、实干树标杆”主题宣传专栏,旨在深入挖掘基层企业、一线班组、项目团队、干部员工的好方法、好作为、好成效,进一步弘扬典型、总结经验、凝练亮点,全面营造比学赶超、干事创业的浓厚氛围。
本期刊登百联金服《发力支付科技拓新局,百联金服推进数字化转型提质增效》专题报道——
近年来,受市场环境变化与监管政策调整影响,多用途预付卡行业规模呈现持续性收缩态势。在此背景下,百联金服积极在挑战中谋求机遇,以数字化转型和支付科技创新为重点战略,加速业务转型落地,推动业务取得实效增量。
发展数字产品,布局多元服务体系
百联金服对标主流支付科技服务行业,建设2C端和2B端的科技服务平台,实现双向发力。面向C端用户打造“官网+APP+小程序/公众号”三端数字产品矩阵,形成了“信息门户+交易服务+客户沟通”的经营闭环。面向B端用户打造SAAS数字权益服务平台,提供“产品配置+分销渠道+业务运营”的业务能级。
构建数字渠道,实现售卡模式突破
依托数字产品基础,百联金服将传统单一线下网点售卡渠道升级为“门店+线上+云店+电话+直销”的数字型多渠道售卡体系。客户可通过数字渠道便捷选择线上购买、到店取卡和配送到家服务。2024年无店铺发行占比已超过30%,2025年一季度个人客户线上购卡量同比增长超10%。同时,客户购卡数据实时沉淀至大数据后台,为客户经营和风险管理提供有力支撑。

拓展数字场景,满足全域消费需求
百联金服围绕“一刻钟生活圈”深挖市场消费需求,在OK支付APP搭建起购物、餐饮、娱乐、生活等8大核心消费场景,满足客户多元消费需求。目前,OK支付单月交易额已突破2亿。此外,公司整合支付科技能力与支付场景,创新“优惠买单”支付模式,打通业态商品库,将商品和优惠折扣数字化聚合于单一二维码,实现“商品+支付+优惠”的一码输出,客户在门店扫码即可完成支付,消费体验显著提升。

深耕数字会员,构建精细运营体系
百联金服持续优化注册、绑卡流程,发力数字会员拓展。截至2025年一季度,OK支付累计注册会员已超405万,同比增长超10%。伴随数字会员的快速增长,公司搭建会员全生命周期管理平台,围绕“获客、转化、复购、留存”环节持续迭代,提升会员运营效能。目前,OK支付APP的用户交易转化率稳定在70%以上,每年交易用户数超220万。同时,公司坚持将客户体验纳入专题工作,每年完成近100项体验改进,有效提高会员满意度与品牌口碑。
深化数字营销,塑造品牌化营销
近年来,百联金服聚焦品牌化营销,积极以数字营销驱动传统营销模式转型。通过升级视觉识别,整合集团内外营销资源,以数字化营销中台精准触达客户。以“OK18号”营销活动为例,每月18日向目标客户发送18元购卡和消费优惠券。今年以来,购卡券总体核销率保持60%以上,消费券总体核销率保持70%以上,远高于同业水平。

发力支付科技,深化产融协同发展
面向未来,百联金服积极布局支付科技创新赛道,探索产融协同发展新格局,通过数字化能力建设,为集团内外的商户和企业提供“数字卡券”和“数字积分”的SAAS服务。公司对标行业领先平台,历经两年开拓,完成平台从0到1的建设。目前平台基本具备“自主发行、核支一体、多券叠加、流量分发”四大功能,尤其在商超业态的产融协同方面,科技平台已经与“银行、保险、福利”等分销渠道完成全面对接,商超业态通过数字卡券的方式实现了“人、场、货”的数字化B端销售。2024年来百联金服与联华开展合作试点,并为世纪联华、逸刻提供储值账户产品,取得了良好的用户复购和增长效应。
]article_adlist-->在行业深度变革的关键时期,百联金服以数字化转型与支付科技创新为核心驱动,持续提升业务经营质效,取得高质量发展的阶段性成果。2025年是“十四五”规划收官与“十五五”规划谋篇的承启之年,百联金服将立足新发展起点,深化数字化战略布局,加速支付科技创新,全力构建产融协同发展的全新范式,以创新之势开启高质量发展新征程。
转载请注明“来源:百联集团” ]article_adlist-->供稿 | 百联金服
编辑 | 何阳阳



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